سامانه مدیریت پشتیبانی

یک نرم‌افزار Help Desk است که می‌تواند در افزایش کارایی گروه پشتیبانی شما و افزایش رضایت مشتریان/مخاطبان شما کمک قابل توجهی انجام دهد. با کمک این Help Desk می‌توانید مدیریت موثری بر نحوه سرویس‌دهی گروه پشتیبانی داشته باشید. مشتریان شما می‌توانند به طور لحظه‌ای در جریان رفع مشکل یا انجام درخواست‌شان باشند

  • سادگی در استفاده که باعث می‌شود حتی کاربران نا آشنا با کامپیوتر نیز به راحتی از آن استفاده کنند
  • ارسال Notificationهای آگهی دهنده جهت اطلاع ذینفعان
  • پشتیبانی کامل از تقویم شمسی و زبان فارسی
  • پیاده‌سازی به صورت تحت وب و قابل استفاده در اینترنت و شبکه‌های داخلی